TULUNGAGUNG – Dalam kurun waktu beberapa tahun terakhir ini, RSUD dr. Iskak Tulungagung selalu berpacu dalam peningkatan pelayanan terhadap pasien, baik pasien rawat jalan ataupun pasien rawat ini.
Hal ini terbukti RSUD Iskak menjadi rumah sakit dengan pelayanan yang bagus, sehingga banyak rumah sakit yang berkiblat pada RSUD ynga berada di Tulungagung ini.
Beberapa waktu lalu Asosiasi Rumah Sakit Swasta Indonesia (ARSSI) Cabang Priangan Timur berkunjung ke RSUD dr. Iskak Tulungagung. Mereka ingin meniru sistem pelayanan yang ada untuk diterapkan di rumah sakit swasta, Jum’at (22/3)
Dalam kunjungan tersebut, rombongan ARSSI yang dipimpin dr. Pria Agustus Yadi, Sp.B-KBD menanyakan banyak hal terkait pengelolaan RSUD dr. Iskak. Mereka berharap ilmu yang diperoleh bisa meningkatkan efisiensi dan mutu pelayanan rumah sakit swasta. Khususnya di 20 lembaga rumah sakit swasta yang ikut dalam kunjungan itu.
Plt. Direktur RSUD dr. Iskak, dr. Kasil Rokhmad, MMRS., FISQua memaparkan kunci sukses yang telah dilakukan RSUD dr. Iskak. Untuk mencapai rumah sakit yang seperti saat ini penting melakukan continous improvement (pengembangan yang berkelanjutan).
“Yang kami lakukan disini menggunggah civitas hospitalia untuk paham tentang continous improvement. Diantaranya bagaimana mutu dan kualitas diperbaiki terus menerus,” terang dr. Kasil di Ruang Auditorium Gedung IDIK lantai 2, Jumat (23/02/2024).
Peningkatan mutu dan kualitas pelayanan diantaranya dilakukan melalui festival Continuous Improvement Festival (COINFEST). Program itu dapat mendorong efisiensi dan peningkatan mutu pelayanan perumahsakitan di seluruh lini tugas.
Manajemen dan pelayanan harus terus berkolaborasi dan bersinergi untuk menjadi agent of change(agen perubahan). Untuk itu, dibutuhkan pribadi yang dapat dipercaya, ikhlas dan expert sesuai bidangnya masing-masing.
Di luar itu, inovasi Sikesta yang dikelola Dinas Kesehatan Tulungagung turut mendorong digitalisasi seluruh pelayanan kesehatan, termasuk RSUD dr. Iskak. Inovasi ini memiliki tiga program, yakni digitalisasi di seluruh pelayanan kesehatan, memperkuat pembangunan kesehatan dari desa dengan dukungan informasi teknologi, dan meningkatkan peran serta masyarakat dalam pembiayaan kesehatan. Sistem kesehatan dari Sikesta ini membuat seluruh pelayanan terakomodasi dalam satu IT yang berpusat di Dinkes Tulungagung.
Di dalamnya termasuk layanan Public Safety Center (PSC), yang dikelola RSUD dr. Iskak. (Yok)
Sumber : Humas RSUD dr. Iskak Tulungagung
