BLITAR | Kepolisian Resor Blitar terus meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kehadiran PAMAPTA, sebuah unit respon cepat yang bertugas menangani laporan dan pengaduan masyarakat melalui layanan darurat Call Center 110.
Keberadaan PAMAPTA menjadi wujud nyata komitmen Polres Blitar dalam memberikan pelayanan yang sigap, responsif, dan profesional kepada masyarakat.
PAMAPTA Polres Blitar dipimpin oleh tiga perwira utama, yakni:
PAMAPTA I: IPDA Yuni Erfandianto, S.H.
PAMAPTA II: IPDA Mega Aroma W., S.H.
PAMAPTA III: IPDA Jason Kurnia, S.Tr.K.
Ketiganya mengoordinasikan personel dari berbagai fungsi yang sedang bertugas piket pada hari itu, guna memastikan setiap laporan masyarakat dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan sesuai standar operasional.
Untuk menunjang akuntabilitas serta keamanan dalam pelaksanaan tugas, personel PAMAPTA dibekali berbagai perlengkapan khusus seperti baton stick, pepper spray, borgol, pistol, handphone, serta Body Worn Camera (BWC).
BWC menjadi salah satu keunggulan utama PAMAPTA Polres Blitar karena mampu merekam seluruh proses penanganan di lapangan sekaligus menyiarkan video secara langsung (live streaming) ke Command Center Polres Blitar.
Dengan kemampuan ini, pengawasan terhadap setiap kegiatan personel dapat dilakukan secara real-time dan transparan.
Selain itu, Polres Blitar juga telah memasang GPS pada seluruh mobil patroli, baik di tingkat Polres maupun Polsek. Pemasangan GPS ini berfungsi untuk memonitor posisi dan pergerakan unit patroli, sehingga ketika ada laporan masuk melalui Call Center 110, petugas di Command Center dapat segera mengarahkan unit patroli terdekat untuk menuju lokasi kejadian dengan lebih cepat dan efisien.
Kapolres Blitar AKBP Arif Fazlurrahman, S.H., S.I.K., M.Si., menegaskan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari komitmen Polres Blitar dalam meningkatkan kepercayaan publik dan profesionalisme pelayanan.
“Kami ingin memastikan setiap laporan dari masyarakat ditangani secepat mungkin. Dengan dukungan teknologi seperti Body Worn Cam dan GPS patroli, kami dapat memantau langsung pergerakan personel di lapangan. Ini bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga transparansi dan akuntabilitas,” tegasnya.
Dengan dukungan teknologi modern dan kepemimpinan perwira yang kompeten, PAMAPTA Polres Blitar diharapkan mampu memberikan pelayanan terbaik, meningkatkan rasa aman masyarakat, serta memperkuat kepercayaan publik terhadap kinerja Polri.
Melalui sistem respon cepat ini, Polres Blitar terus berupaya hadir sebagai pelindung, pengayom, dan pelayan masyarakat yang siap siaga 24 jam. (*YK)
